Внедрение медицинских информационных систем

Для эффективного начала использования медицинской информационной системы необходимо составить качественный план внедрения.

Этапы внедрения МИС

Начинать внедрение медицинской системы следует однозначно с составления поэтапного плана внедрения МИС. Предлагаем вам использовать наш план внедрения медицинской информационной системы в клинике:

№ этапа Наименование Что включает в себя Продолжительность
1 Постановка цели и задач автоматизации медицинского учреждения
  • Описание текущего фактического состояния клиники(как происходит работа, организационная структура, функциональные обязанности сотрудников и т.д. — обычно данные сведения отсутствуют в большинстве медицинских учреждений и поликлиник, а вместо них — хранятся административные приказы и документы, которые далеки от реальности);
  • Составление плана трудовых и иных ресурсов, которыми располагает клиника;
  • Выделение характеристик, которые считаются в учреждении неудовлетворительными из-за низкой степени автоматизированности и формирование их количественной оценки (например, выделение групп критериев «плохо», «удовлетворительно», «хорошо» и «отлично» и оценка работы учреждения по этой шкале);
  • Формирование общей цели автоматизации в вербальной форме с указанием конкретного достижимого результата проекта по автоматизации;
  • Выделение задач, которые должны быть выполнены для достижения цели;
  • Формирование группы проекта с распределением ответственности по задачам, назначение руководителя проекта;
  • Сведение полученной информации в виде инициирующего документа проекта по автоматизации поликлиники (каждый филиал следует рассмотреть в отдельности).
От 2-х недель до 1-го месяца на каждый филиал клиники
2 Выбор медицинской информационной системы для автоматизации
  • Формирование бюджета проекта по автоматизации, который может позволить себе учреждение (желательно делать два бюджета — бюджет-минимум и бюджет-максимум);
  • Составление сравнительной характеристики медицинских информационных систем на основании установленных задач и информации по работе учреждения;
  • Выбор формата поставки системы — облачная или коробочная медицинская информационная система;
  • Выбор системы, выбор формата внедрения (своими силами, с наймом сотрудника либо с привлечением сторонних специалистов — компании-интегратора либо индивидуального разработчика);
  • Составление календарного плана внедрения;
  • Решение формальных вопросов проекта по внедрению.
От 1-й недели до 1 месяца на все филиалы
3 Развёртывание серверной инфраструктуры (облачной инфраструктуры) и написание технического задания на разработку МИС Не имеет значения, выбрано облако или коробка — в любом случае требуется подготовка серверной инфраструктуры: настройка, выполнение базовых необходимых интеграций системы и т.д. От 3-х недель до 1,5 месяцев на все филиалы
4 Разработка и тестирование МИС Если требуется адаптация МИС под процессы поликлиники — производится её доработка и тестирование в соответствии с техническим заданием; при этом в случае выбора исключительно облачной МИС (SaaS — программа как сервис), возможности доработок сильно ограничены (не относится к МИС Медкей — см. статью про формат облачной медицинской информационной системы Медкей) От 1 до 3-х месяцев на все филиалы
5 Масштабирование на филиалы учреждения, поставка оборудования, обучение персонала Поставка, установка и настройка оборудования, проведение групповых и индивидуальных тренингов с персоналом, введение оценок качества (KPI/SLA) и эффективности работы сотрудников по отдельным ключевым операциям От 1 до 3 недель на филиал
6 Наладка управления через МИС Обучение и практическая подготовка на реальных данных руководителей медицинского учреждения механизмам управления медицинским учреждением с использованием медицинской информационной системы От 1 до 3 недель на все филиалы

Приведённый план подходит практически для любого проекта по внедрению медицинской информационной системы в учреждении здравоохранения. Рекомендуется использовать этот план при составлении технического задания на создание медицинской информационной системы.

Вы можете скачать план внедрения медицинской информационной системы в формате Microsoft Word для применения в своём проекте внедрения медицинской информационной системы либо печати.

Резюме

Правильная автоматизация деятельности клиники должна затрагивать не только аспект автоматизации регистратуры поликлиники, ведения электронной записи и приёма пациента специалистом. Необходимо не забывать об автоматизации материального обеспечения поликлиники, ведения кадрового учёта и прогнозирования нагрузки на специалистов, а также автоматизации деятельности клинической лаборатории. Грамотно проведённое создание медицинской информационной системы в поликлинике позволяет аккумулировать в едином хранилище данных все знания о работе медицинского учреждения, что в дальнейшем станет хорошим подспорьем в деле планирования работы учреждения и его развития.